Cultiver vos projets , donner du sens, apporter cette touche unique.
Cultiver vos projets , donner du sens, apporter cette touche unique.
Il y a quelques mois, un cliente m’a contactée pour refaire complètement son site e-commerce. Son activité fonctionnait, elle avait besoin d’un site plus moderne, plus performant. Tout était clair dans sa tête. Sauf que…
Son ancien prestataire était propriétaire de son nom de domaine ET de son hébergement. Résultat ? Six mois de blocage, des demandes de « frais de transfert » astronomiques, et finalement l’obligation de tout recommencer avec un nouveau nom de domaine. Six ans de référencement Google, perdu. Sa communauté, perdue. Ses liens, cassés.
Elle n’est pas un cas isolé. C’est même devenu tellement fréquent que j’ai décidé d’en faire un principe non négociable dans ma façon de travailler : mes clients sont TOUJOURS propriétaires de leur nom de domaine et de leur hébergement.
Laissez-moi vous expliquer pourquoi c’est absolument crucial, et comment éviter de vous retrouver piégé.
Imaginez la situation : vous créez votre site avec un prestataire. Il s’occupe de tout, c’est pratique, vous n’avez pas à vous embêter avec « ces trucs techniques ». Le site est en ligne, tout fonctionne, la vie est belle.
Et puis un jour…
Vous voulez changer de prestataire parce que :
Là, vous découvrez la vérité : vous n’êtes propriétaire de rien. Le nom de domaine est à son nom. L’hébergement aussi. Et soudainement, ce prestataire si arrangeant devient beaucoup moins coopératif.
Le chantage financier
Un de mes clients voulait partir après deux ans de relation difficile avec son ancien prestataire. Réponse : « Pas de problème, je te transfère tout… moyennant 2 500€ de frais de transfert. » 2 500€ pour récupérer son propre site qu’il avait déjà payé 4 000€ deux ans plus tôt.
La prise d’otage administrative
J’ai vu une entrepreneure mettre six mois à récupérer son nom de domaine. Six mois de relances, de mails sans réponse, de promesses non tenues. Pendant ce temps, son site était en ligne mais elle ne pouvait rien modifier, rien améliorer. Prisonnière d’un prestataire qui la retenait simplement parce qu’il le pouvait.
Le prestataire qui disparaît
Quand un prestataire fait faillite ou ferme boutique du jour au lendemain, si vous n’êtes pas propriétaire de votre nom de domaine et de votre hébergement, tout disparaît avec lui. Site hors ligne, emails professionnels coupés, aucun moyen de récupérer vos données. Des années de travail évaporées en une nuit.
On pourrait penser que c’est juste « embêtant ». Non. C’est dramatique pour votre business.
Votre nom de domaine, c’est votre adresse sur Internet. Changer de nom de domaine, c’est comme déménager votre boutique sans prévenir personne et sans laisser d’adresse. Google met des mois, voire des années, à vous repositionner correctement.
Tout le travail de référencement, tous les articles de blog, tous les backlinks que vous avez patiemment construits ? Évaporés.
Imaginez que vous envoyez un email à un client avec votre adresse pro : contact@monentreprise.com. Puis, trois mois plus tard, vous devez lui écrire depuis contact@monentreprise-new.com parce que vous avez perdu votre nom de domaine.
Qu’est-ce qu’il va penser ? Que votre entreprise n’est pas fiable. Que vous n’êtes pas professionnel. Que peut-être, il devrait aller voir ailleurs.
Vous voulez lancer une nouvelle gamme ? Refondre votre site ? Intégrer un outil de réservation ? Tant pis. Vous dépendez entièrement du bon vouloir (et de la compétence) de la personne qui détient vos clés.
Votre business évolue. Mais votre site, lui, reste figé.
Le pire dans tout ça ? Vous avez déjà payé pour ce site. C’est VOTRE investissement. Et là, on vous demande de payer une deuxième fois juste pour récupérer ce qui vous appartient légitimement.
C’est comme si vous payiez un architecte pour construire votre maison, et qu’il garde les clés en vous disant : « La maison est à toi, mais si tu veux y entrer, il faut me payer à chaque fois. »
Quand quelqu’un vient me voir pour créer son site, voici ce qui se passe, dans cet ordre :
1. Le client achète son nom de domaine et son hébergement
Je lui donne la marche à suivre précise. C’est simple, ça prend 15 minutes, et ça coûte entre 30 et 150€ par an selon les besoins. Pas des milliers d’euros de rançon plus tard.
2. Il me donne les accès temporaires
Je crée le site sur SON hébergement, avec SON nom de domaine. Je travaille « chez lui », pas chez moi.
3. À la fin, il garde tout
Le site, les accès, les sauvegardes, les données. Tout. Si demain il veut partir travailler avec quelqu’un d’autre, libre à lui. Je ne retiens personne en otage.
4. Si c’est trop compliqué techniquement, je l’accompagne
Certains clients sont perdus avec ces questions techniques. Pas de problème. Je les guide par téléphone, étape par étape. Mais c’est EUX qui achètent, EUX qui sont propriétaires.
Je sais. Et c’est justement sur cette peur que certains prestataires jouent pour garder le contrôle.
La vérité ? Acheter un nom de domaine et un hébergement, c’est plus simple que de créer un compte Facebook.
Vous choisissez un hébergeur (OVH, Ionos, O2Switch…), vous tapez le nom que vous voulez, vous payez, c’est fait. Ça prend littéralement 10 minutes.
Et même si vous êtes complètement perdu, n’importe quel prestataire honnête vous guidera. Comme je le fais systématiquement. Parce qu’un bon prestataire VEUT que vous soyez autonome et en sécurité.
Méfiez-vous si votre prestataire vous dit :
Ce ne sont pas des arguments. Ce sont des techniques pour garder le contrôle sur votre business.
Un prestataire honnête vous dira : « Vous devez être propriétaire de votre nom de domaine et de votre hébergement. Voici comment faire, je vous aide si besoin. »
Pas de panique. C’est rattrapable. Mais il faut agir vite.
Étape 1 : Vérifiez qui est propriétaire
Allez sur un site comme « who.is » et tapez votre nom de domaine. Vous verrez qui en est le propriétaire légal. Si ce n’est pas vous, c’est rouge.
Étape 2 : Demandez le transfert par écrit
Email formel à votre prestataire : « Je souhaite devenir propriétaire de mon nom de domaine [nom] et avoir accès à mon hébergement. Merci de me transmettre les codes de transfert sous 7 jours. »
Étape 3 : Si refus ou silence, escaladez
Lettre recommandée. Si ça ne bouge pas, contactez un avocat. Légalement, votre nom de marque vous appartient. Un prestataire n’a aucun droit de le retenir.
Étape 4 : En dernier recours, recommencez ailleurs
Si vraiment c’est bloqué, mieux vaut couper court et repartir sur des bases saines. Oui, ça fait mal. Mais rester prisonnier coûte encore plus cher à long terme.
Quand vous travaillez avec moi, je m’engage sur un principe simple : vous restez maître de votre présence en ligne.
Votre nom de domaine ? À vous. Votre hébergement ? À vous. Vos contenus, vos images, vos codes ? À vous.
Je crée des sites WordPress parce que c’est un système ouvert, standard, que n’importe quel développeur peut reprendre. Pas de système propriétaire, pas de verrouillage technique.
Si un jour vous voulez partir, vous partez. Avec tout. Sans payer de rançon, sans perdre trois ans de votre vie en négociations.
Parce que votre site, c’est VOTRE investissement. Et il doit travailler pour VOUS, pas pour votre prestataire.
Parlons-en au téléphone.
Je vous expliquerai comment je travaille, pourquoi votre indépendance est au cœur de mon processus, et comment créer un site qui reste VOTRE propriété, aujourd’hui et pour toujours.
