Cultiver vos projets , donner du sens, apporter cette touche unique.
Cultiver vos projets , donner du sens, apporter cette touche unique.
Vous avez un bon produit, un service solide, et pourtant… vos prospects ne convertissent pas comme vous l’espériez. Vous investissez dans la pub, vous êtes présent sur les réseaux, mais quelque chose bloque. Et si le problème venait de votre identité visuelle ?
Je sais, ce n’est pas agréable à entendre. Mais après des années à accompagner des entrepreneurs dans leur communication visuelle, je peux vous dire une chose : votre image de marque parle bien avant vous. Et parfois, elle dit exactement le contraire de ce que vous voudriez transmettre.
La bonne nouvelle ? Une fois que vous identifiez le problème, tout devient plus simple. Alors respirez, et voyons ensemble si votre identité visuelle ne serait pas en train de saboter discrètement vos efforts.
C’est le signe le plus fréquent, et souvent le plus douloureux à reconnaître. Vous avez créé votre logo vous-même sur Canva, ou fait appel au cousin de votre beau-frère qui « s’y connaît en design ». Le résultat ? Un visuel qui respire le bricolage.
Les symptômes concrets :
Pourquoi c’est grave ? Parce que dans l’esprit de vos prospects, une identité visuelle amateur = service amateur. C’est injuste, mais c’est comme ça. Vous pouvez être le meilleur dans votre domaine, si votre carte de visite ressemble à celle d’un débutant, c’est ce qu’on retiendra.
J’ai vu des entrepreneurs hyper compétents perdre des contrats à simplement parce que leur présentation PowerPoint avait l’air bancale. Le client s’est dit : « Si c’est comme ça qu’il soigne son image, comment va-t-il gérer mon projet ? »
Regardez votre site web, puis votre Instagram, puis votre plaquette commerciale. On dirait trois entreprises différentes ? Bingo, vous avez un problème de cohérence.
Ce que je vois souvent :
L’impact sur vos clients ? La confusion. Et un client confus n’achète pas. Notre cerveau cherche constamment des repères pour évaluer la fiabilité d’une marque. Si votre identité change tout le temps, impossible de vous reconnaître, de vous mémoriser, et surtout… de vous faire confiance.
Pensez aux grandes marques : Apple, Nike, Coca-Cola. Vous les reconnaîtriez les yeux fermés parce qu’elles sont D’UNE cohérence absolue. Partout, tout le temps. C’est cette régularité qui construit la confiance.
Vous proposez des prestations haut de gamme à 5000€, mais votre identité visuelle ressemble à celle d’un auto-entrepreneur qui débute à 50€ de l’heure ? Houston, on a un problème.
Les décalages typiques :
La dure réalité : vos clients premium ne vous trouvent pas crédible. Ils cherchent des signaux de qualité, de professionnalisme, d’attention aux détails. Si votre identité visuelle ne les envoie pas, ils iront voir ailleurs, chez quelqu’un qui « a l’air » plus sérieux.
J’ai accompagné une praticienne Renata França qui vend des prestations onéreuses. Après une refonte complète de son identité visuelle (plus épurée, plus élégante, plus alignée avec sa promesse), elle a un carnet de rendez-vous plein à craquer… et doublé son taux de conversion. Même expertise, même discours. Juste une image à la hauteur.
Vous ciblez des directeurs marketing de grands groupes, mais votre identité est super fun et décalée ? Ou à l’inverse, vous voulez attirer des créatifs indépendants avec une charte ultra corporate ?
Les erreurs de casting fréquentes :
Le test ultime : montrez votre site à quelqu’un qui ne vous connaît pas et demandez-lui de décrire votre client idéal. S’il se trompe complètement, c’est que votre identité envoie les mauvais signaux.
Votre identité visuelle doit être un miroir dans lequel votre cible se voit. Elle doit se dire : « Oui, cette marque me comprend, elle parle mon langage ». Sinon, elle passe son chemin, même si votre offre est exactement ce dont elle a besoin.
Deux extrêmes, même problème : on ne vous remarque pas, ou on vous remarque pour les mauvaises raisons.
L’identité invisible :
L’identité trop bruyante :
L’équilibre à trouver : être reconnaissable sans être agressif. Avoir du caractère sans tomber dans la caricature. Se démarquer tout en restant professionnel.
Si vous vous êtes reconnu dans un (ou plusieurs) de ces signes, pas de panique. La prise de conscience, c’est déjà 50% du chemin.
Voici vos prochaines étapes :
Action immédiate : faites un audit honnête de tous vos supports visuels. Site, réseaux sociaux, plaquettes, signatures mail… Est-ce que tout est cohérent ? Est-ce que ça correspond à votre positionnement ?
Court terme : identifiez les éléments qui posent le plus problème et qui peuvent être corrigés rapidement. Parfois, harmoniser ses couleurs ou standardiser ses templates fait déjà une énorme différence.
Moyen terme : si le problème est plus profond, envisagez une refonte. Une vraie, pensée stratégiquement, qui aligne votre image avec votre ambition et votre cible.
Votre identité visuelle n’est pas un détail cosmétique. C’est votre premier commercial, celui qui travaille 24h/24, qui parle pour vous avant même que vous n’ouvriez la bouche. Autant s’assurer qu’il dit les bonnes choses, non ?
Discutons-en par téléphone.
Je vous expliquerai mon processus de création, comment je travaille avec mes clients, et nous verrons ensemble comment donner à votre marque ou à votre entreprise l’identité visuelle qu’elle mérite. Je vous proposerai ensuite un devis personnalisé, adapté à vos besoins et à vos objectifs.
